沭阳网首页   |   手机沭阳网   |   网站地图  
您的位置:沭阳网首页 > 新闻频道 > 沭阳快讯>正文

电话预约诊疗服务 河北四十六家医院开展“12580”

2011-04-12 10:00:53    来源:    我来说两句()
字号:TT

  为方便群众看病求医,河北省目前有46家医院通过“12580”电话预约服务平台,开展了预约诊疗服务。据悉,今后,河北省有条件的二级医院也将开展此项服务。

  预约诊疗服务,是河北省公立医院改革的重点内容之一。去年11月底,河北省三级医院统一网络预约和电话预约诊疗服务平台正式启用,河北省卫生厅明确了网络预约挂号工作流程和“12580”电话服务工作流程,患者只需通过网络或拨打电话,就可预约到自己想找的专家,省去现场排队候诊之苦。截至目前,46家医院累计接听预约挂号咨询电话7300多个,实际完成预约挂号2051个。除“12580”电话预约外,各医院还开通了院内预约、网上预约、短信预约等多种预约挂号模式,预约服务正逐步被患者认可。

  为进一步优化就诊环境,积极引导更多患者主动预约服务,河北省要求各医院指定专人,定期更新门诊诊疗科目信息、临床医师名单及门诊出诊计划,保证信息及时可靠。合理分配预约和门诊号源,逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例,并建立健全监督机制。提倡实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,做到预约挂号患者优先安排就诊,将复诊患者纳入预约管理。对未能按约定时间来就诊的患者,医院应采取适当措施提醒患者注意。

  据介绍,今后,河北省将把预约诊疗服务的开展情况,作为医院等级评审、优质医院评选的一项重要指标。

责任编辑:

相关新闻