跳动探索网

山姆会员店将为所有商店引入基于人工智能的收据验证

导读 山姆会员店周二表示,计划引入人工智能和计算机视觉技术来验证顾客是否已支付购物车中的所有商品。该技术将消除商店员工在出口处检查或扫描

山姆会员店周二表示,计划引入人工智能和计算机视觉技术来验证顾客是否已支付购物车中的所有商品。该技术将消除商店员工在出口处检查或扫描收据的需要。

数字验证技术正在 10 家商店进行试点。山姆会员店表示,计划在今年年底前将该技术推广到其近 600 个门店。

山姆会员店在拉斯维加斯 CES 上宣布了这一举措。该公司表示,它是第一家大规模使用数字收据验证技术的零售商。

山姆会员店表示,人工智能驱动的收据验证是改善购物体验的另一种方式,与“扫描即走”等技术一样,它允许顾客通过扫描并在应用程序内付款来绕过结账队伍,而无需在收银台等待。

山姆会员店在一篇博客文章中表示,该举措将为员工腾出时间来协助购物者。该公司表示,离开商店之前等待收货检查是顾客购物体验中一直存在的痛点。实施数字技术是提高便利性的一种方法。

山姆会员店首席执行官克里斯·尼古拉斯 (Chris Nicholas) 在一份声明中表示:“这是山姆会员店的最佳状态,我们倾听会员的反馈,将他们的需求置于我们所做的一切的中心,然后应用数字创新来提供行业领先的会员体验。”陈述。“我们一直在寻找让山姆会员店成为最便捷的会员俱乐部的方法,并将继续优先考虑利用技术为我们的会员提供真正差异化和令人愉悦的体验。”