进入 2024 年，零售业格局将发生深刻变革，其中人力资源处于最前沿。本报告深入探讨了将影响零售行业人力资源实践的六大关键趋势，让您一睹将定义该行业人才管理和员工福祉方法的战略和创新。

从倡导工作场所健康到拥抱人工智能，这些趋势为零售领域人力资源不断变化的本质提供了宝贵的见解。

揭开人力资源的未来：2024 年一瞥

1. 工作场所健康与福祉

2023 年有关福祉统计数据的回响依然存在，促使人们呼吁在 2024 年采取行动。零售业在支持员工福祉方面处于中心地位，这一点在UNTIL工作场所福祉指数中显而易见。为了满足员工对丰富福利套餐日益增长的需求，英国企业数量猛增了 83%，零售业对顶级人才的吸引力比以往任何时候都更加耀眼。从该指数来看，合作社成为零售业的领导者，满足所有六个指数标准。除了传统福利之外，合作社的健康承诺还延伸到每月的“健康星期三”，为员工创建了一个全面的支持系统。

UNTIL 联合创始人 Dan Chappell 强调必须转向优先考虑企业福祉，并警告说，不投资基础支持的公司可能会面临失去顶尖人才的风险。“企业福祉仍远远落后于应有的水平。随着员工对健康和保健服务/政策的需求不断增加，企业福祉不再是一个勾选框。”

查佩尔警告说，不愿意投资于员工福利基础支持的公司可能会面临失去顶尖人才的风险，除非他们提高福利待遇。