Etsy Inc. 的目标是在人工智能的帮助下成为终极礼品目的地。

这家在线市场零售商正在推出一个人工智能购物中心，将人工智能和人工策划相结合，帮助购物者找到适合各种场合的完美礼物。该公司的新“礼品模式”位于 Etsy 应用程序和 Etsy.com 上，被描述为一种一站式、端到端的体验，引导购物者考虑礼品、发现和物流。

使用礼品模式的客户输入有关他们要购买的人的一些详细信息后，Etsy 会应用机器学习 (ML) 技术将礼品购物者与 Etsy 卖家的有针对性/独特的商品相匹配，这些商品按 200 多个收件人角色进行分类。送礼者可以选择为接收者创建一个“礼物预告”，包括他们的礼物说明、跟踪信息和物品的预先预览，或者在物品到达之前留下一个惊喜。他们还可以选择何时发送此礼物预告页面。

据 Etsy 称，它将继续迭代和增强礼物模式的功能，推出新功能，并扩展产品范围，以满足已故送礼者的需求。营销工作将包括在 NFL 季后赛和“Big Game”期间首次亮相的新电视广告。

Etsy 首席执行官乔什·西尔弗曼 (Josh Silverman) 在公司博客文章中表示：“我们发现，大约一半的礼物是在假期以外的个人场合送礼，例如生日、毕业典礼、迎婴派对和周年纪念日。”“没有单一的市场领导者，Etsy 看到了成为礼品目的地的真正机会。在没有提示的情况下，只有 12% 的美国购物者将 Etsy 作为购买礼品的首选地点。我们希望改变这一现状。我已经令人难以置信的是，我们正在开发一个真正真实的空间，让 Etsy 能够产生真正的影响。”